プライバシーポリシー

1.データの保護

GMJは、本サイトにアクセスする全ての個人のプライバシーを尊重します。本ポリシーでは、GMJが収集し保管する可能性のある情報とその利用法の概要をお知らせします。お客様の個人情報およびその扱い方に関するGMJの行動規範 をご理解ください。

2.お客様の個人情報について

GMJは、お客様についての以下の情報を収集、取得、利用させていただきます。

本サイトを含むGMJのウェブサイトのフォームへの記入、アンケートへの回答、GMJ正規ディーラーまたは関連会社への情報提供、その他の適切な手段によりお客様から提供される情報。これらの情報には、GMJのウェブサイトを利用するための登録、GMJのサービスへの加入、お客様からの投稿またはサービスの申込みの際に提供されたものを含みます。お客様が本サイト利用に関する問題を報告される場合にも、お客様の個人情報を確認させていただく場合があります。

お客様がGMJにお問い合わせいただく際に、通信の記録を保管させていただく場合があります。

また、お客様に調査を目的とした調査票への記入をお願いする場合があります。

3.その他の情報について

GMJは個人を特定できないお客様の情報を収集する場合があります。この情報は、お客様のIPアドレス、お客様のご利用になっているインターネットブラウザの種類、お客様のご利用になっているOSの種類、本サイトあるいは広告へのリンク元ウェブサイトのドメイン名などを含みます。本サイト利用者の閲覧行動およびパターンについての統計データとして収集するものであり、個人を特定するものではありません。

4.クッキーの利用について

GMJのウェブサイト、Eメール送信、オンラインサービス、広告および対話型アプリケーションでは、「クッキー」およびウェブビーコンやピクセルタグなどの技術を利用している場合があります。

「クッキー」とは、テキストだけの情報文字列を指し、GMJがそのウェブサーバーを通してお客様のコンピューターのハードディスクにあるブラウザのクッキーファイルに送るものです。これによってウェブサーバーとウェブブラウザとの間につながりが構築され、GMJのウェブサイトがお客様の情報を記憶することができます。クッキーの主な目的は、ユーザーを特定し、GMJのウェブサーバーがお客様ごとにカスタマイズされたウェブページを提供することによって、お客様の本サイト利用中の体験をパーソナライズし、それぞれのお客様のニーズにより則したものにすることです。

また、GMJおよびそのパートナーは、クッキーもしくはその他の技術を利用して、お客様がGMJのウェブサイト、アプリケーションおよびオンラインサービスをご利用になる際に、例えばウェブフォームなどを通して、以前にお客様から提供された情報を含む個人情報を呼び出します。

本サイトでは下記2種類のクッキーを利用しています。

1)セッションクッキー:お客様がGMJのウェブサイトを閲覧されている間だけ、お客様のブラウザのクッキーファイルに一時的に保存されます。セッションクッキーは一定時間サイトにアクセスがない場合は削除されます。

2)パーシステントクッキー:セッションクッキーよりも長い期間お客様のブラウザのクッキーファイルに保存されます。保存期間はご利用のインターネットブラウザの設定により異なります。パーシステントクッキーはサイトにアクセスするたびにウェブサーバーに情報が送られます。パーシステントクッキーはトラッキングクッキーと呼ばれることもあります。

5.サードパーティ クッキー

GMJは第三者の広告主を使って広告を配信し、マーケティングコミュニケーションを追跡する場合があります。第三者広告主はクッキーを利用して広告の効果を測定し、広告のコンテンツをパーソナライズします。第三者広告主が収集する情報には、地理位置情報あるいはEメールアドレスなどの連絡先の詳細を含みます。これらの第三者広告主のプライバシーポリシーには、クッキーの利用に関する詳細情報が示されています。

これらの第三者広告主のプライバシーに関する行動規範の詳細については、Network Advertising Initiativeのウェブサイトをご覧ください。同サイトにはクッキーを無効にする方法 も記載されています。

6.ウェブビーコンおよびピクセル

GMJのウェブサイトおよびEメール通信では、ウェブビーコンまたはピクセルタグといった電子画像を含んでいることがあります。ウェブビーコンおよびピクセルタグは、主にGoogle Analyticsなどの第三者技術によって、GMJのウェブサイトの訪問者の行動をモニターするのに利用されます。

7.クッキーの有効化および無効化

お客様のブラウザの設定を変更することでクッキーを受け取ったり拒否したりすることが可能です。ブラウザの設定変更の仕方は、ブラウザの使用説明を参考にしてください。

GMJのウェブサイトに含まれるコンテンツには、クッキーを無効にすると利用できなくなるものがありますのでご注意ください。

8.個人情報および個人情報の使用

GMJは、お客様についての個人を特定できる情報(お客様の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、生年月日、車台番号その他の個人の特定が可能となるような情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより個人の特定が可能となるような情報を含む。以下「個人情報」といいます)を収集しません。但し、これらの情報がお客様から自主的に提供された場合はこの限りではありません。個人情報を収集されたくない場合は、個人情報の提供をお控えください。
「カタログ請求」など、本サイトの特定の機能を利用する場合、または各製品やブランドのクラブに登録する場合、お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、Eメールアドレスを含む個人を特定できる情報については、自動的に保護された電子形式でGMJに送信されます。
すでにご提供済みの個人情報をGMJの記録から削除したいときは、本ポリシーの最後にあるお問い合わせフォームあるいはGMジャパン・カスタマーセンター フリーダイヤル0120-711-276でその旨をお申し付けください。お客様の個人情報を削除すべく、相応の対応をさせていただきます。
GMJは、お客様の情報を転売することは決してありません。お客様の特定の個人情報(お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、Eメールアドレス、生年月日、車台番号、購入履歴またはアフターサービス関連情報)をGMJ関連会社、GMJ正規ディーラー、およびGMJの業務委託先(以下「指定第三者」と総称します)に口頭で、書面で、あるいは電子メディアを用いて開示することがあります。指定第三者への個人情報の開示は、お客様からのご要望があれば停止します。

GMJは、お客様の個人情報を以下の目的にのみ使用します。

(a)  GMJの新製品、既存の製品、サービス、市場調査、ご優待情報、新規ディーラーや新規サービスセンター、ディーラーまたはGMJが主催するイベント、サービスキャンペーンに関する情報およびその他、お客様にとって有益だとみなされる情報のご案内

(b) GMJの製品、サービスあるいはマーケティング活動の向上を目的とする市場調査

(c) 販売促進のためのダイレクトメール送付

(d) 指定第三者へのお客様の個人情報の提供

(e) お客様へのサービス向上を図るため

GMJまたは指定第三者から、上記に関連してお客様にご連絡する場合があります。ご連絡は、郵便、インターネット上の掲示、電話・Eメールなどで行います。
GMJは、個人情報に関する法令で認められている範囲において、例外的にお客様の個人情報を上記以外の目的に使用することがあります。
GMJまたは関連会社の製品に関する情報を、GMJまたは指定第三者からお客様にお知らせする場合、電話・Eメールまたはダイレクトメールによって行うものとします。
GMJまたは指定第三者から新規のお客様へのご連絡は、お客様の合意のもと電話・Eメールまたはダイレクトメールによって行うものとします。
お客様には、マーケティング目的にお客様の個人情報を用いないようGMJに要請する権利があります。GMJでは、お客様の情報をマーケティング目的に使用する場合、あるいはGMJが委託した事業者にお客様の情報を開示する場合は、通常、お客様にその旨を事前にお伝えしています。お客様の個人情報の入力フォームに設けたチェックボックスにチェックを入れることにより、個人情報の利用を制限することが可能です。また、以下のお問い合わせページ の説明に従ってGMJにご連絡いただくことにより、いつでも個人情報の利用を制限することができます。
本サイトには、GMJの他のウェブサイト、GMJ正規ディーラー、サービスパートナー、その他の関連会社、その他の第三者、およびソーシャルメディアサイトとのリンクを随所に設けております。これらのウェブサイトへのリンクをたどる場合、各ウェブサイトにはそれぞれ固有のプライバシーポリシーがあり、GMJは各ウェブサイトのプライバシーポリシーに関する一切の責任および義務を負いません。これらのサイトに個人情報を送信する際は、事前に当該サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

指定第三者を除き、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません。だだし、以下の場合は例外とします。

(a) お客様の事前の同意があった場合

(b) 法令で認められた範囲である場合

(c) GMJが事業または資産を売却あるいは買収する場合。この場合はお客様の個人情報を買収・売却希望者に開示する可能性があります。

(d) GMJまたはその実質上すべての資産が第三者によって買収された場合。この場合はGMJが有するお客様の個人情報は移転する資産の一部となります。

(e)  法律に従って、あるいは利用規約その他の条件を執行または適用するために、お客様の個人情報を開示・共有する義務がある場合。または、GMJまたはその関連会社、GMJの顧客その他の者の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合。これには、詐欺行為の防止および信用リスクの軽減を目的として、外部の会社および組織と情報を交換することを含みます。

(f)  事業上の目的により、お客様の個人情報を業務委託先に開示する必要がある場合。例えば、お客様にカタログを送付する際にお客様の氏名・住所等を印刷業者あるいは配送業者に提供する場合や、サービス向上のための市場調査をマーケットリサーチ会社に委託する場合があります。こうした場合、委託先に開示する情報は必要な範囲に限定し、これらの委託先に対しては守秘義務契約などに準拠した個人情報の管理を義務付け、お客様の情報保護に努めます。

9.お客様の個人情報の保管場所

お客様から収集した情報は、日本国外の場所に送信・保管される場合があります。また、日本国外でGMJまたは GMJサプライヤーの業務に従事するスタッフが情報の処理を行う場合があります。お客様が個人情報をご提供なさった場合は、この送信・保管あるいは処理の方法に合意したものと見なされます。お客様の情報を安全かつ本プライバシーポリシーに準拠した方法で取り扱うために、GMJは合理的に必要なあらゆる措置を講じるものとします。

お客様がGMJにご提供いただいた情報は、すべてGMJの安全なサーバーに保管されます。本サイト内でアクセスにパスワードが必要な箇所について、GMJがお客様にパスワードを発行した場合(またはお客様がパスワードを選択した場合)、お客様には他人に知られないようこのパスワードを管理する責任が生じます。パスワードは他人と共有しないようにお願いします。

残念ながら、インターネットでの通信は、完全に安全ではありません。GMJはお客様の個人情報の保護に最善の努力を払いますが、お客様が本サイトに送信した情報についてのセキュリティを保証することはできません。どのような場合でも、情報の送信に付随するリスクはお客様が負うものとします。GMJが収集・管理するお客様の個人情報は、厳正な手続きとセキュリティ機能を使用して不正なアクセスの防止に努めます。

10.情報へのアクセス

お客様の個人情報の訂正・削除、利用状況のご確認については、お近くのGMJ正規ディーラーにご連絡ください。本ポリシーの最後にあるお問い合わせフォームあるいはGMジャパン・カスタマーセンター フリーダイヤル0120-711-276をご利用いただくことも可能です。ご連絡の際には、ご本人確認をさせていただく場合にお備えください。お客様のご要望にお応えするため、適切かつ迅速な対応を心がけております。詳細は上記GMジャパン・カスタマーセンター フリーダイヤルまでお問い合わせください。

11.プライバシーポリシーの変更について

本プライバシーポリシーの変更は、すべて本ページにおいて告示します。プライバシーポリシーのアップデートや変更について定期的な確認をお願いします。

12.お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問やご意見、ご要望がある場合は 、下記お問い合わせフォームあるいはGMジャパン・カスタマーセンター フリーダイヤル0120-711-276までご連絡ください。